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2014.07.31 08:42

[안내] 리소스 파일 로딩 메시지 발생시 대처 방안 안내

AceOnline
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안녕하세요. ACEonline 운영팀 입니다.


게임 이용 중 '리소스 파일 로딩 문제가 있어 오브젝트 생성이 중단됨' 메시지가

발생될 경우 대처 방안에 대하여 안내 말씀 드립니다.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


아래의 이미지처럼 게임 이용 중 메시지 창에

'리소스 파일 로딩에 문제가 있어서 오브젝트 생성이 중단됨' 메시지가 발생될 경우


리소스 파일 에러 메시지.JPG


해당 메시지를 스크린샷으로 찍어 고객센터 1:1문의하기를 통해

스크린샷 파일과 메시지 발생 시 정황 등을 보내주시면

개발팀에 전달하여 해결해 드리도록 하겠습니다.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


해당 메시지가 발생한 것에 대하여 저희 에이스 온라인 운영팀은 
문제 해결을 위해 우선적으로 생각하고 있으며
보다 원활한 게임 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하는 에이스 온라인이 되겠습니다.

감사합니다.

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