로고

공지사항

HOME > 새소식 > 공지사항

댓글 0조회 수 49601
?

단축키

이전 문서

다음 문서

+ - Up Down Comment Print Files
?

단축키

이전 문서

다음 문서

+ - Up Down Comment Print Files

안녕하세요. ACEonline 운영팀 입니다.


현재 에이스 온라인 게임 이용시 Exception 에러를 비롯한

팅김현상 문제가 간헐적으로 발생되고 있습니다.


팅김현상 발생시 다이렉트X와 그래픽 드라이버 최신 버전으로

업데이트를 진행하여 주시기 바라며

업데이트 진행 방법은 아래와 같이 참고하여 주시기 바랍니다.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


[다이렉트X 최선 버전 업데이트]


1. 에이스 온라인 홈페이지 > 자료실 클릭


2. 다이렉트X 및 그래픽 드라이버 다운로드에서 DirectX 다운로드의 다운로드 버튼 클릭

      다이렉트X 다운로드 버튼.jpg


3. 아래와 같이 마이크로소프트 다이렉트X 다운로드 사이트 창이 뜨면

    DirectX 최종 사용자 런타임 웹 설치 관리자 하단의 다운로드 버튼 클릭

   마이크로 소프트 DirectX 다운 사이트.jpg

4. 아래와 같은 창이 나오면 건너뛰고 다음단계 진행 클릭

   마이크로 소프트 DirectX 다운 사이트 02.jpg


5. 아래와 같은 창이 나오면 해당 프로그램을 다운받아 설치 진행

     마이크로 소프트 DirectX 다운로드 창.JPG




[그래픽 드라이버 최선 버전 업데이트]


1. 에이스 온라인 홈페이지 > 자료실 클릭


2. 다이렉트X 및 그래픽 드라이버 다운로드에서 회원님 컴퓨터에서 사용중이신

    그래픽 카드 계열을(지포스, 인텔, 라데온) 확인하여 해당 부분의 다운로드 버튼을 클릭

그래픽 드라이버 다운로드 버튼.JPG 


3. 각 사이트 다운로드 센터에서 그래픽 드라이버 최신 버전을 다운받아

    설치 진행



※ 다이렉트X와 그래픽 드라이버 최신 버전을 설치하셔도 Exception 에러를 비롯한

    팅김현상 문제가 지속적으로 발생될 경우 오류메시지 내용과 이용하는 PC의 정보,

    ACE.online.dmp 파일, Exception 에러 발생했을 당시의 상황을 적어
    고객센터 1:1문의하기를 통해 문의하여 주시기 바랍니다.
    자세한 내용은 공지사항 [안내] Exception 에러 발생시 대처방안 안내
    참고하여 주시기 바랍니다.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


팅김현상이 발생한 것에 대하여 저희 에이스 온라인 팀은 
문제 해결을 위해 우선적으로 생각하고 있으며

보다 원활한 게임 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하는 에이스 온라인이 되겠습니다.

감사합니다.


번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] 비매너 행위 및 어뷰징 제재 안내   [GM]ACEOnline 2024.01.12 886
공지 [안내] 크롬 브라우저 충전 관련 안내   [GM]ACEOnline 2023.08.31 1751
공지 [안내] 불량 이용자 근절 캠페인 안내   [GM]ACEOnline 2021.01.05 9541
공지 [안내] 코로나 장기화로 인한 업무 프로세스 변경 안내   AceOnline 2020.09.01 4851
공지 [안내] 마상소프트 내방 상담 서비스 임시 중단 안내   AceOnline 2020.02.25 4708
공지 [안내] 지도자 제한 카드 관련 안내   AceOnline 2018.02.12 8139
공지 [안내] 구글 OTP 설정 방법 안내   [GM]ACEOnline 2016.11.22 69707
공지 [안내] 전화 상담 서비스 업무 전환 안내   AceOnline 2016.09.23 5038
공지 [안내] 클라이언트 다운 속도가 느릴 경우 대처 방법 안내   AceOnline 2014.11.24 49804
공지 [안내] 홈페이지 GAME START가 표시되지 않을 경우 대처방안 안내  file AceOnline 2014.11.14 48371
» [안내] 팅김현상 발생시 대처방안 안내  file AceOnline 2014.09.23 49601
공지 [안내] 리소스 파일 로딩 메시지 발생시 대처 방안 안내  file AceOnline 2014.07.31 54023
공지 [안내] The System is out of memory resources 에러 발생시 대처방안 안내  file AceOnline 2013.09.13 74682
184 [안내] 의장선거 선출 관련 안내   anonymous 2013.10.17 8096
183 [안내] 10월 17일 업데이트 점검 진행 (완료)   anonymous 2013.10.16 8195
182 [안내] 캐시충전 관련 안내(완료)   anonymous 2013.10.14 8035
181 [안내] 홈페이지 점검 안내(완료)   anonymous 2013.10.13 8023
180 [안내] 홈페이지 점검 안내(완료)   anonymous 2013.10.12 8072
179 [안내] 홈페이지 접속 장애 관련 안내(수정)(완료)   anonymous 2013.10.12 8446
178 [안내] 웹 홈페이지 안정화 진행 안내(완료)   anonymous 2013.10.11 8562
177 [안내] 웹 홈페이지 안정화 진행 안내 (수정) (완료)   anonymous 2013.10.10 10886
176 [안내] EPISODE 4. 네번째 업데이트(수정)(수정)   anonymous 2013.10.10 16169
175 [안내] 10월 10일 업데이트 점검 진행 (완료)   anonymous 2013.10.09 10126
174 [안내] 콜 상담 센터 안내 (완료)   anonymous 2013.10.02 10869
173 [안내] 10월 3일 업데이트 점검 미진행 안내   anonymous 2013.10.02 9874
172 [안내] 9월 26일 업데이트 점검 진행 (완료)   anonymous 2013.09.25 11054
171 [안내] 9월 19일 업데이트 점검 미진행 안내   anonymous 2013.09.18 11604
170 [안내] 추석 연휴 기간 상담 센터 안내 (완료)   anonymous 2013.09.13 11552
169 [안내] 의장선거 선출 관련 안내   anonymous 2013.09.12 11229
168 [안내] 9월 12일 오류사항 관련 안내 (수정)   anonymous 2013.09.12 10745
167 [안내] 홈페이지 접속 장애 관련 안내(완료)   anonymous 2013.09.12 10908
166 [안내] 9월 12일 업데이트 점검 진행(완료)   anonymous 2013.09.11 10761
Board Pagination ‹ Prev 1 ... 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 ... 53 Next ›
/ 53
Designed by hikaru100

나눔글꼴 설치 안내


이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

설치 취소

SketchBook5,스케치북5

SketchBook5,스케치북5

SketchBook5,스케치북5

SketchBook5,스케치북5

아이템결제


  • 고객센터
  • 1:1문의하기
  • FAQ